Hoe heet u eigenlijk? Wat is uw naam?
Hoe heet u eigenlijk? Wat is uw naam? Bovenstaande titel is natuurlijk vreemd: Hoe heet u eigenlijk? Maar het komt vaak voor dat men zijn eigen naam niet kent. Tenminste, de officiële naam zoals die in het paspoort staat. Een foutief ingevoerde naam in een reservering, vooral bij vliegtickets, kost handenvol geld, irritatie, onbegrip en veel verloren tijd en energie bij alle betrokkenen. Niemand wordt er blij van als blijkt dat een naamswijziging bij een lowcost airline duurder is dan het originele ticket zelf! Voorbeelden van valkuilen bij het opgeven van een naam Henk v.d. Wal: Wat vullen we [...]
Lowcost airlines ook lowcost voor groepen?
Niets is wat het lijkt bij lowcost airlines Bij veel buitenlandse studiereizen wordt er met lowcost airlines gereisd. Vaak denkt men dan dat de hele groep voor € 40 per persoon naar Madrid kan door b.v. een veelbelovende advertentie. Dan voel ik hem al aankomen: “Onze groep bestaat uit 50 personen. Dan krijgen we zeker groepskorting?!” Helaas…..mijn antwoord dat het alleen maar duurder wordt wekt verbazing. Ik zie de klant dan al denken: “Probeert hij mij te besodemieteren?” De praktijk leert dat het tarief makkelijk 2 x zo hoog wordt bij groepen. Zo is die € 40 voor een enkele [...]