De zin en onzin van accommodatie reviews
Is de eerste indruk wel eerlijk? Reviews geven een eerste indruk van de accommodatie. Ook ik laat mij in mijn zoektocht naar de juiste accommodatie voor school- en studiereizen in eerste instantie leiden door reviews. Wat dat betreft ben ik net een consument. Ook privé kijken we eerst naar de cijfers die een accommodatie krijgt. Is het minder dan een 8, dan valt die al af. Zelfs als het een 7,9 is. Je kunt je natuurlijk afvragen of dit wel zo eerlijk is. Vertekend beeld Soms geeft een review een vertekend beeld. Stel dat een hotel gemiddeld een 6 [...]
Druk, druk, druk: AVG, SGRZ, Nieuwe Europese richtlijn pakketreizen en een vacature
Druk, druk, druk Als ik terugkijk naar de eerste helft van 2018 kan ik alleen maar tot de conclusie komen dat het druk was. Dat het druk is geweest blijkt wel uit deze blog. Mijn voornemen voor 2018 was iedere maand een blog. Maar ja, de laatste was alweer in maart….. Op zich een goede zaak als het druk is geweest. Maar toch heb ik er een dubbel gevoel bij. Er is nogal wat tijd gegaan naar niet-declarabele uren. Enerzijds zijn veel wijzigingen doorgevoerd die voor de klant gunstig zijn. Anderzijds kost het zo ontzettend veel tijd en energie om [...]
Taal- en schoolreizen: Verblijf in gastgezinnen, hostel of hotel?
Gastgezinnen, hostel of hotel? Voor docenten is het altijd weer een afweging: Laten ze de scholieren slapen bij gastgezinnen of verblijft de groep scholieren als één groep gezamenlijk in één accommodatie? En indien de keuze op de laatste valt: Wordt het dan een hostel of hotel? Afgezien van eventuele budget technische redenen valt voor alle mogelijkheden iets te zeggen. Wat gaat het dus worden: Gastgezinnen, hostel of hotel? Groepsaccommodaties vroeger en nu: jeugdherbergen en hostels Maar eerst moet er een misverstand over groepsaccommodaties uit de wereld worden geholpen. Bij groepsaccommodaties denkt men vaak aan jeugdherbergen en hostels. Accommodaties met slaapzalen van [...]
Hoe heet u eigenlijk? Wat is uw naam?
Hoe heet u eigenlijk? Wat is uw naam? Bovenstaande titel is natuurlijk vreemd: Hoe heet u eigenlijk? Maar het komt vaak voor dat men zijn eigen naam niet kent. Tenminste, de officiële naam zoals die in het paspoort staat. Een foutief ingevoerde naam in een reservering, vooral bij vliegtickets, kost handenvol geld, irritatie, onbegrip en veel verloren tijd en energie bij alle betrokkenen. Niemand wordt er blij van als blijkt dat een naamswijziging bij een lowcost airline duurder is dan het originele ticket zelf! Voorbeelden van valkuilen bij het opgeven van een naam Henk v.d. Wal: Wat vullen we [...]
Lowcost airlines ook lowcost voor groepen?
Niets is wat het lijkt bij lowcost airlines Bij veel buitenlandse studiereizen wordt er met lowcost airlines gereisd. Vaak denkt men dan dat de hele groep voor € 40 per persoon naar Madrid kan door b.v. een veelbelovende advertentie. Dan voel ik hem al aankomen: “Onze groep bestaat uit 50 personen. Dan krijgen we zeker groepskorting?!” Helaas…..mijn antwoord dat het alleen maar duurder wordt wekt verbazing. Ik zie de klant dan al denken: “Probeert hij mij te besodemieteren?” De praktijk leert dat het tarief makkelijk 2 x zo hoog wordt bij groepen. Zo is die € 40 voor een enkele [...]